قوانین و مقرارت ایران تک
فروشگاه ایران تک به عنوان یک مجموعه تخصصی در زمینه پوشاک مردانه، فعالیت خود را هم به صورت حضوری در فروشگاه و هم به شکل آنلاین از طریق وبسایت و صفحه رسمی اینستاگرام انجام میدهد. استفاده از خدمات ایران تک به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است و کاربران موظفاند پیش از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه کنند.
کلیه سفارشها از طریق وبسایت، اینستاگرام یا مراجعه حضوری به فروشگاه ثبت میشوند. پس از ثبت سفارش اینترنتی، پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد. ایران تک متعهد است کالاهای ارائهشده را مطابق با مشخصات درجشده در سایت و شبکههای اجتماعی عرضه کند. در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکل در تأمین کالا، مبلغ پرداختی مشتری به طور کامل عودت داده خواهد شد.
تحویل سفارشها در تهران و سایر شهرها از طریق پیک یا شرکتهای پستی معتبر انجام میشود. زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط ارسال متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش اطلاعرسانی خواهد شد. مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت و مطابقت آن با سفارش را بررسی کرده و در صورت وجود مغایرت، بلافاصله موضوع را به پشتیبانی ایران تک اطلاع دهد.
ایران تک شرایطی برای تعویض یا مرجوعی کالا در نظر گرفته است این شرایط برای افرادی می باشد که خرید حضوری از فروشگاه ما دارند. در صورتی که کالا دارای ایراد یا مغایرت با سفارش باشد، مشتری میتواند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست تعویض یا بازگشت وجه را ثبت کند. توجه داشته باشید که کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بستهبندی اصلی بازگردانده شود. هزینه ارسال در مواردی که ایراد از سوی فروشگاه باشد، بر عهده ایران تک خواهد بود.
خرید از سایت
پس از خرید از سایت ایران تک، سفارش شما در مرحله «در حال انجام» قرار میگیرد. این روند بین ۳ ساعت تا ۲۴ ساعت زمان میبرد تا سفارش شما آماده و بستهبندی شود.
پس از انجام مراحل بستهبندی، سفارش شما در وضعیت «تکمیل شده» قرار خواهد گرفت و به اداره پست مبدأ تحویل داده میشود. فرآیند ارسال تا مقصد بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان میبرد.